Si estás por hacer una mejora en tu casa y necesitas materiales, herramientas o productos de decoración, saber el horario de Home Depot puede ahorrarte contratiempos. Muchas personas se preguntan a qué hora cierra Home Depot, sobre todo si planean visitar una tienda después del trabajo o en fin de semana.
En esta guía rápida te contamos todo lo que necesitas saber: el horario de operación de Home Depot en México, cómo encontrar la sucursal más cercana, cómo consultar el catálogo en línea y cómo hacer la facturación de tus compras.
¿Cuál es el horario de Home Depot?
El horario de Home Depot a nivel nacional es bastante amplio, ideal para quienes hacen compras entre semana o durante el fin de semana.
Las tiendas físicas abren de lunes a domingo en un horario de de 8:00 am a 10:00 pm.
Si prefieres hacer tus compras en línea, la tienda en línea de Home Depot está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para que puedas explorar el catálogo y hacer pedidos.
Sucursales de Home Depot
Home Depot tiene sucursales en los 32 estados de la República mexicana, lo que facilita el acceso a sus productos y servicios sin importar en qué parte del país te encuentres.
Para ubicar la tienda más cercana, puedes usar el buscador de sucursales disponible en su sitio web, donde podrás filtrar por estado y por ciudad. Ahí encontrarás la dirección, el horario específico y los servicios que ofrece.
Catálogo Home Depot
Home Depot ofrece un catálogo extendido que incluye tanto productos disponibles en tiendas físicas como artículos exclusivos en línea. Esto te da opciones para renovar y equipar cualquier espacio de tu hogar, desde la cocina y el baño, hasta la recámara, sala, patio y jardín.
El catálogo está organizado por categorías como Lo más nuevo, Cocina, Recámara y Sala, Baño, Patio y Jardín, entre otras, lo que facilita su navegación.
Además, al explorar en línea podrás encontrar promociones exclusivas, lanzamientos recientes y novedades para darle un nuevo estilo a tu hogar.
Facturación Home Depot: cómo emitir, recuperar o corregir tu factura
Home Depot ofrece el servicio de facturación tanto en sus tiendas físicas como en línea, a través del link: https://facturacion.homedepot.com.mx.
Pasos para emitir tu factura electrónica
- Ingresa a https://facturacion.homedepot.com.mx
- Captura la información solicitada y da clic en Facturar (sólo se puede tramitar un ticket por cada factura).
- Ten a la mano tu folio de facturación.
- Ingresa tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Completa tus datos fiscales y da clic en Facturar nuevamente.
- ¡Listo! Puedes imprimir tu factura o enviarla a tu correo electrónico.
¿Cómo recuperar una factura electrónica de Home Depot?
- Ingresa nuevamente al sistema de facturación: https://facturacion.homedepot.com.mx.
- Ingresa tu RFC y el número de folio con el que obtuviste la factura.
- El sistema te mostrará el documento, solo haz clic en imprimir o enviar por correo.
¿Cómo corregir un error en tu factura electrónica?
- Visita el sistema de facturación: https://facturacion.homedepot.com.mx.
- Ingresa tu RFC y número de folio de la factura que deseas corregir.
- Selecciona la opción Refacturar.
- Modifica primero el RFC y luego el resto de datos fiscales.
- El sistema generará una nueva factura corregida, la anterior quedará automáticamente cancelada.
- Puedes enviarla a tu correo o imprimirla.
Preguntas frecuentes sobre Home Depot
¿Cuáles son los horarios de entrega a domicilio de Home Depot?
Las entregas a domicilio de Home Depot se realizan de lunes a sábado en un horario de 8:00 am a 7:00 pm.
En algunos casos, las entregas los domingos pueden estar disponibles, aunque esto depende de la ubicación y disponibilidad de cada tienda.
Si vives en Cozumel o Isla Mujeres, los envíos están sujetos a la disponibilidad de transportación marítima, por lo que podrían requerir más tiempo de entrega.
¿Cuál es el horario de atención para servicios de instalación profesional?
El servicio de atención para instalaciones profesional de Home Depot opera en un horario de lunes a viernes de 8:00 am a 10:00 pm. Los sábados y domingos de 10:00 am a 6:00 pm.
Este horario puede variar según la tienda y la ciudad, por lo que se recomienda confirmarlo directamente en el sitio oficial o con atención al cliente.
Mi compra en línea llegó incompleta, ¿qué hago?
Si tu pedido llegó incompleta, no te preocupes. Estos son los pasos que puedes seguir:
- Verifica si tu orden fue dividida en varias entregas.
Es posible que los productos provengan de distintas tiendas o almacenes. Puedes comprobarlo en el historial de pedidos de tu cuenta o en el correo de confirmación que recibes de Home Depot. En estos casos, los artículos llegan en diferentes fechas y paquetes. - Contacta a atención a clientes.
Si no recibiste todos los productos y no aparecen programados en otra entrega, llama al 800 004 6633. Ahí podrás verificar si algún artículo fue cancelado o devuelto.
¿La garantía de mi producto es con Home Depot o con el fabricante?
Los productos adquiridos en Home Depot México cuenta con una garantía por defectos de fábrica o daños en el empaque durante los primeros 90 días a partir de la fecha de compra o entrega.
Después de ese periodo, la garantía pasa a ser responsabilidad del fabricante y se aplicará según los términos establecidos en la póliza incluida dentro del empaque del producto. Las condiciones pueden variar dependiendo del proveedor y del tipo de artículo comprado.
